Refund policy

Bedankt voor uw aankoop. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u echter om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn, dan kunt u uw aankoop binnen 14 dagen na levering retourneren. Retourneren kan snel en eenvoudig door hier te klikken.

Retourtermijn: We hanteren een retourtermijn van 14 dagen waarin de klant zijn of haar pakket zonder opgave van reden kan retourneren. Deze 14 dagen gaan in op de dag dat het pakket is ontvangen. Houd er rekening mee dat de retourzending binnen deze 14 dagen naar ons moet worden teruggestuurd.

RETOURVOORWAARDEN: Alle artikelen moeten ongedragen en ongewassen worden geretourneerd, geschikt voor wederverkoop, en met de labels nog aan de artikelen bevestigd. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Om je retour te verwerken, hebben we een aankoop bon of een bewijs van je aankoop nodig.

Terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode : Als u ervoor kiest om uw terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode te ontvangen, duurt dit doorgaans 7-10 werkdagen. Nadat uw retourzending in ons magazijn is aangekomen, verwerken we deze binnen 10 werkdagen. Zodra de terugbetaling is verwerkt, ontvangt u een e-mailmelding. Houd er rekening mee dat het tot 3 dagen kan duren voordat de terugbetaling op uw bankrekening verschijnt.

BESCHADIGDE OF DEFECTE ARTIKELEN: Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan direct contact met ons op voor hulp. Ons team zal uw verzoek beoordelen en de beste oplossing zoeken.

Zijn er artikelen die ik niet kan retourneren? 

  • Alle soorten ondergoed. (Inclusief sokken)
  • Parfums waarvan de originele plastic verzegeling niet meer intact is. 
  • Bepaalde artikelen in de uitverkoop zijn gemarkeerd als 'Definitieve verkoop' en komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
  • Artikelen waarvan de retourtermijn van 14 dagen is overschreden. 

Artikelen die beschadigd of versleten worden geretourneerd zonder dit vooraf aan onze klantenservice te hebben gemeld, worden geweigerd, de retourzending wordt ongeldig verklaard en de producten worden vernietigd.

Retourkosten: De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening en zijn afhankelijk van de koerier en het land van waaruit u uw pakket retourneert.

Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het betalen van eventuele douanekosten (invoerrechten of belastingen) op retourzendingen. U bent zelf verantwoordelijk voor alle kosten en heffingen die gepaard gaan met het retourneren van uw bestelling. Bewaar het verzendbewijs totdat uw bestelling in ons magazijn is aangekomen. Wij kunnen geen compensatie bieden als u geen track & trace-nummer of verzendbewijs kunt overleggen.

VERWERKINGSTIJD RETOUREN: Als u aangeeft een product te willen retourneren, gaan we hier direct mee aan de slag. Zo kunnen we ervoor zorgen dat uw retourzending binnen enkele dagen is afgehandeld.

NEEM CONTACT MET ONS OP : Heeft u vragen of behoefte aan verdere hulp? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@bargains-by-dj.nl. Wij staan voor u klaar!

RETOURADRES:
Bargains by DJ
Koraalzwam 72
Alphen aan den Rijn
2403 SM